Planificación De Una Pabx; Información Acerca De La Planificación - TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema

NETCOM
neris
4 / 8 / 64 I5
4 Planificación de una PABX
4.1 Información acerca de la planificación
La planificación profesional de una PABX requiere un conocimiento profundo de
las necesidades y requisitos del cliente. Al mismo tiempo, el cliente debe estar
familiarizado con el gran número de posibilidades disponibles utilizando diferen-
tes sistemas, con la finalidad de que las ideas y deseos del cliente se puedan mate-
rializar a nivel técnico.
Cliente
Distribuidor PABX
haz0324aaesa0
Fig. 3.6: Triángulo de interrelación Cliente – Proveedor - PABX
Con los antiguos clientes, la finalidad normalmente es la de conocer su experien-
cia con el sistema anterior para poder sugerir las opciones de ampliación diseña-
das para solucionar los problemas actuales.
Con los nuevos clientes es importante sobre todo averiguar de modo genérico,
qué es lo que tienen en mente, sus ideas y experiencia con los sistemas de comu-
nicaciones. Esto también incluye conocer su infraestructura, método operativo,
organización, tamaño y naturaleza de su negocio.
Debido a la gran diferencia entre el entorno, naturaleza y requisitos del cliente, no
es posible ofrecer soluciones ya preconcebidas. Por lo tanto, las instrucciones
siguientes solamente proporcionan unas guías generales y recomendaciones y
están pensadas esencialmente como una lista de comprobaciones
Se ha demostrado particularmente eficiente la planificación de un sistema en dife-
rentes fases.
20321115-03es_hbt_000_b0 Planificación de una PABX 3.25