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S2000 Elite: guía de usuario
035-00736 revisión 1
16.2. Devolución de su S2000 Elite a Excelitas Canada
Anote el problema encontrado, los pasos seguidos para aislar el problema y el resultado de
las medidas de solución de problemas adoptadas.
Llame por teléfono al Centro de Servicio de Excelitas Canada más cercano para obtener un
número de autorización de devolución (RA) para completar las reparaciones de forma rápida y
eficaz. En Norteamérica, solicite un número de RA (autorización de devolución) en el sitio
web:
https://www.excelitas.com/ox_service_request_form
Adjunte los detalles del problema con la unidad y envíe ambos al Centro de Servicio de
Excelitas Canada. Si es posible, la unidad se debe devolver en su embalaje original. No envíe
la unidad con la lámpara instalada.
Incluya un número de teléfono y una persona de contacto con la que podamos comunicarnos
en caso de tener cualquier pregunta adicional relacionada con el servicio.
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