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Para que el producto sea compatible con la cámara de definición estándar analógica/cámara HD, debe ir a la
Menú principal > CÁMARA > TIPO DE CANALpara seleccionar el tipo de canal correspondiente y luego reiniciar
el DVR.
29. No puedo conectarme al canal IP.
Existen las siguientes posibilidades:
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Verifique que la cámara esté en línea o no.
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Verifique que la configuración del canal IP sea correcta o no (como la dirección IP, el nombre de usuario, la contraseña, el protocolo de
conexión y el número de puerto).
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La cámara ha establecido la lista de permitidos (solo los dispositivos especificados pueden conectarse a la cámara).
30. Después de conectarme al canal IP, la salida de una ventana está bien, pero no hay una salida de múltiples
ventanas.
Existen las siguientes posibilidades:
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Verifique que la transmisión secundaria de la cámara esté habilitada o no.
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Verifique que el tipo de transmisión secundaria de la cámara sea H.264 o no.
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Verifique que el dispositivo sea compatible con la resolución de transmisión secundaria de la cámara o no (como 960H, D1 y HD1).
31. Después de conectarme al canal IP, la salida de ventana múltiple está bien, pero no hay salida de ventana única.
Existen las siguientes posibilidades:
Verifique si hay video del canal IP o no. Ve a laMenú principal > INFO > BPSpara ver información de
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flujo de bits en tiempo real.
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Verifique que la transmisión principal de la cámara esté habilitada o no.
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Verifique que el tipo de transmisión principal de la cámara sea H.264 o no.
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Verifique que el dispositivo sea compatible con la resolución de transmisión principal de la cámara o no (como 960H, D1 y HD1).
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Verifique que la transmisión de la red de la cámara haya alcanzado el umbral o no. Compruebe el usuario en línea de la cámara.
32. Después de conectarme al canal IP, no hay salida de video en el modo de una ventana o de múltiples
ventanas. Pero puedo ver que hay un flujo de bits.
Existen las siguientes posibilidades:
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Verifique que el tipo de flujo principal/secundario de la cámara sea H.264 o no.
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Verifique que el dispositivo admita la resolución de transmisión principal/secundaria de la cámara o no (como 1080P,
720P, 960H, D1 y HD1).
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Compruebe la configuración de la cámara. Asegúrese de que sea compatible con los productos de otros fabricantes.
33. El registro de DDNS falló o no puede acceder al nombre de dominio del dispositivo.
Existen las siguientes posibilidades:
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Verifique que el dispositivo esté conectado a la WAN. Verifique que el dispositivo tenga la dirección IP si el PPPoE puede marcar.
Si hay un enrutador, verifique el enrutador para asegurarse de que la IP del dispositivo esté en línea.
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Verifique que el protocolo correspondiente del DDNS esté habilitado. Verifique que la función DDNS esté bien o no. Verifique que la
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configuración de DNS sea correcta o no. El servidor DNS de Google predeterminado es 8.8.8.8, 8.8.5.5. Puede utilizar diferentes DNS
proporcionados por su ISP.
34. No puedo usar la función P2P en mi celular o la web.
Existen las siguientes posibilidades:
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Verifique que la función P2P del dispositivo esté habilitada o no. (Menú principal->Configuración->Red->P2P)
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Verifique que el dispositivo esté en la WAN o no.
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Verifique que el modo de inicio de sesión P2P del teléfono celular sea correcto o no.
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Manual de usuario
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