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En este tipo de
atención una llamada
podrá ser encaminada
para cualquier interno
sin que el usuario haya
marcado algun dígito.
Esto podrá ocurrir en
caso la compañía
telefónica envíe alguna
señal para el PABX que
simule una discado de
un número de interno.
Ejemplo: la música de
identificación de
llamadas de cobro
revertido podrá ser
entendida por el PABX
como el discado de un
determinado número,
en este caso, el PABX
podrá encaminar la
llamada para un
interno.
Atención automática
Programación de fábrica: sin atención automática programada.
Esta programación auxilia la atención de las llamadas y ofrece una manera sencilla
de acceso directo a interno. A través de ella las llamadas externas podrán
encaminarse directamente para el interno, sin que el interno atendedor de la línea
las atienda primero, con sólo marcar el número del interno deseado.
Observación
- en caso el PABX se encuentre equipado, también, con la Placa de atendedor la
atención será ejecutado por ella.
Programando atención automática
PABX libera la atención automática (no cortando la llamada)
En el interno principal, retire el auricular, marque
+
+ LÍNEA (1, 2 ó 3) +
En este caso, si el usuario marca errado o no marca nada después de la atención
automática, el PABX no corta la llamada y la transfiere para el atendedor de la línea.
PABX libera la atención automática (cortando la llamada)
En el interno principal, retire el auricular, marque
dígitos) +
+ LÍNEA (1, 2 ó 3) +
correcta.
En este caso, si el usuario marca errado o no marca nada después de la atención
automática, el PABX corta la llamada.
Desprogramando la atención automática
En el interno principal, retire el auricular, marque
dígitos) +
+ LÍNEA (1, 2 ó 3) +
correcta.
+ SEÑA GENERAL (3 dígitos)
, espere tono de programación correcta.
+ SEÑA GENERAL (3
, espere tono de programación
+ SEÑA GENERAL (3
, espere tono de programación
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