Garantía - Crowcon Gas-Pro Manual Del Usuario

Garantía
CONTENIDO
Este equipo sale de nuestra fábrica testeado y calibrado. Si en el plazo de garantía de dos años a partir del
envío, el equipo que incluye bomba, batería y sensores comunes (véase el gráfico de sensores), resulta
defectuoso por razón de mal funcionamiento o material erróneo, nos comprometemos bajo nuestro criterio, a
reparar o reemplazar el equipo de forma gratuita, sujeto a las condiciones siguientes.
Garantía de la batería
Todas las baterías se degradan y su rendimiento disminuye debido al uso y el tiempo transcurrido. Por esta
Prólogo
razón se considera que el uso de dos años equivale a 500 ciclos de carga / descarga (de completamente vacía
a completamente llena) y los usuarios pueden aceptar como correcta, una disminución no superior al 20% del
tiempo de funcionamiento de una carga completa original, después de que hay pasado este tiempo o el número
Preparación
de ciclos superados (lo que suceda primero).
Funcionamiento
Garantía de los sensores
Sensor
Pruebas con gas
Oxígeno
Dual H
Mantenimiento
Inflamable (pelistor)
Dióxido de carbono (IR)
PC software
Procedimento de garantía
Accesorios
Para facilitar el procesamiento eficiente de cualquier reclamación, póngase en contacto con su agente/
distribuidor Crowcon, una oficina regional o con nuestro equipo global de soporte al cliente Crowcon (idioma
de trabajo, inglés) en el teléfono +44 (0) 1235 557 711 o customersupport@crowcon.com, para obtener un
Especificaciones
formulario de devolución para fines de identificación y trazabilidad. Este formulario se puede descargar desde
nuestro sitio web crowconsupport.com y requiere la siguiente información:
Resolución de
problemas
•
•
Apéndices
•
•
Garantía
No se aceptará un Gas-Pro bajo garantía sin un número de devolución de Crowcon (Crowcon Returns Number (CRN)).
Es fundamental que la etiqueta de la dirección esté bien pegada al embalaje exterior de los productos devueltos.
La garantía será invalidada si se demuestra que el instrumento ha sido alterado, modificado, desmontado,
manipulado, o no se han utilizado piezas de repuesto Crowcon (incluidos sensores), o se ha mantenido o
reparado por empresas o personas no autorizadas y certificadas por Crowcon. La garantía no cubre el mal uso
Salida
o abuso de la unidad, incluyendo el uso fuera de los límites especificados.
S y monóxido de carbono
2
Nombre de Empresa, persona de contacto, teléfono y dirección e-mail.
La descripción y cantidad de productos que se devuelven, incluidos cualesquiera accesorios.
Número(s) de serie de instrumento(s).
La causa de la devolución
Garantía Vida estimada
2 Años 2 Años
2 Años >24 meses
2 Años Hasta 5 años
2 Años > 5 años
45