Problema
Pérdida de señal
Aplicación
No recibirá alertas
Pérdida de señal
Mantenga siempre el teléfono en
un rango de 6 metros del transmisor.
Espere hasta 30 minutos.
ACEPTAR
El dispositivo de visualización y el transmisor
están desvinculados.
Solución
Pruebe cada uno de estos consejos y espere
10 minutos para ver si Bluetooth se vuelve
a conectar:
1. Asegúrese de que el transmisor y el dispositivo
de visualización están dentro de los 6 metros
de distancia. Si está en el agua, acerque
el dispositivo a menos de 6 metros.
2. Desactive y vuelva a activar Bluetooth.
3. Reinicie el dispositivo de visualización. Si
está utilizando su teléfono móvil, vuelva
a abrir la aplicación Dexcom ONE.
4. Si estos consejos no funcionan, comuníquese
con apoyo técnico a través de dexcom.com
o con su representante local de Dexcom.
Las mediciones del sensor y las alertas volverán
a aparecer una vez que el problema esté
solucionado. Utilice el medidor de glucosa en
sangre para decidir el curso de su tratamiento.
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Receptor
10:30
Pérdida de señal
Mantenga siempre el (return)
receptor a 6 metros (return)
del transmisor.
Espere hasta 30 minutos.
Guía del usuario de Dexcom ONE
Resolución de problemas
50%
Aceptar