Informe Detallado De Llamada (Cdr); Información Del Informe Detallado De Llamada - Polycom V500 Guía Del Administrador

Informe detallado de llamada (CDR)

Información del informe detallado de llamada
El Informe detallado de llamada (CDR) muestra el historial de llamadas
del sistema. Podrá ver este informe en la interfaz web del V500, además
de poder descargar los datos en formato CSV para su clasificación y formato.
Los archivos CSV (valores separados por comas) se pueden importar en
programas de hojas de cálculo y bases de datos.
Todas las llamadas cuya conexión sea satisfactoria se agregan al informe,
tanto si es una llamada realizada, como si se trata de una llamada recibida.
En caso de que la conexión no se llegue a realizar, el informe muestra
el motivo.
El informe no incluye las llamadas entrantes a las que no responda el
sistema V500, por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la
opción No perturbar está activada, los detalles no se incluirán en el informe.
Para ver y descargar el CDR a través de la interfaz web del V500:
1. En un equipo informático, abra un explorador web.
2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a la interfaz
web del V500.
3. Introduzca admin como nombre de usuario y la contraseña de
administrador, si se ha especificado una.
4. Para ver los detalles del archivo, haga clic en Configuración del
sistema > Utilidades > Informe detallado de llamada.
5. Haga clic en Guardar e indique una ubicación en el equipo para guardar
el archivo.
La tabla siguiente describe los campos de datos del CDR
Datos
Row ID (Id. de fila)
Start Date (Fecha
de inicio)
Start Time (Hora
de inicio)
End Date (Fecha de
finalización)
Descripción
Cada llamada se registra en la primera fila disponible.
Una llamada es una conexión a un sitio, por lo que puede
haber más de una llamada en una conferencia.
La fecha de inicio de la llamada con formato dd-mm-aaaa.
La hora de inicio de la llamada con formato de 24 horas:
hh:mm:ss.
Fecha de finalización de la llamada.
Uso y estadísticas del sistema
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