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Política de devoluciones (limitada a
Europa)
Los teléfonos y accesorios de OnePlus están
elaborados siguiendo los más altos estándares y se
someten a pruebas exhaustivas. Si no estás
satisfecho con tu producto OnePlus por algún
motivo, puedes solicitar una devolución en el
plazo de 15 días naturales después de la entrega.
Una vez que aprobemos la solicitud de devolución
y recibamos el producto, llevaremos a cabo una
inspección estándar del mismo. Si el producto
supera dicha inspección, te reembolsaremos el
importe completo. Los gastos de envío y
manipulación derivados del proceso de devolución
no se incluirán en el reembolso.
No se aceptarán solicitudes de devolución
realizadas una vez pasado el período de 15 días.
Cabe la posibilidad de que rechacemos la solicitud
de devolución en las siguientes situaciones:
1. Cuando el dispositivo presente defectos o daños
provocados por malos usos, acciones negligentes,
daños físicos, manipulación, ajustes incorrectos,
desgaste normal o instalaciones incorrectas tras la
compra.
2. Cuando el único motivo de la devolución esté
relacionado con la fluctuación de precios.
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