Situación 3: Las opciones de DNS son incorrectas
Para confirmar las opciones de DNS:
1. Utilizando un equipo en la misma subred del dispositivo, abra un mensaje de
comando. (Seleccione Inicio > Ejecutar e introduzca cmd o escriba cmd directamente
en la casilla Buscar.)
2. En el mensaje de comando, escriba ipconfig/all para ver la información de
configuración de IP.
3. Escriba el sufijo DNS específico de la conexión (nombre de dominio) y las direcciones
de IP de los servidores DNS.
4. Escriba ping y la dirección IP del servidor DNS para verificar la conectividad. Debería
recibir una respuesta.
5. Escriba ping y la dirección IP de la puerta de enlace prefijada para verificar la
conectividad el enrutador prefijado. Debería recibir una respuesta.
6. 6. Controle que el servidor DNS y la puerta de enlace prefijada estén correctamente
configurados en el dispositivo.
Situación 4: Asistencia no confirmada para las funciones de SMart
eSolutions/Servicios de impresión remota de Xerox®
El sitio web de Xerox contiene un enlace a una ubicación en la que se puede controlar
si su dispositivo puede beneficiarse de las funciones de los servicios remotos.
NOTA
Este servicio está disponible solamente para las cuentas registradas en EE. UU.
Para realizar una prueba de elegibilidad de máquina:
1. Acceda al sitio: www.accounts.xerox.com/meters/amr-capability-test.jsf.
®
Impresora Xerox
Color C60/C70
Guía del administrador del sistema
Servicios de impresión remota de Xerox®
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