Problema
Alerta Sin lecturas
El sensor no puede medir la glucosa
temporalmente.
Aplicación
Alerta Sin lecturas
No recibirá alertas, alarmas ni lecturas
de glucosa del sensor.
Aceptar
Pérdida de señal
El dispositivo de visualización y el
transmisor no se comunican.
Aplicación
Alerta de pérdida de señal
No recibirá alertas, alarmas ni lecturas de
glucosa del sensor.
Aceptar
Sistema Dexcom G6
• Utilización de su G6
®
Apéndice A: Resolución de problemas
Receptor
Alerta
Sin lecturas
No recibirá alertas,
alarmas ni lecturas de
glucosa del sensor.
Espere...
Aceptar
Receptor
Alerta de pérdida
de señal
No recibirá alertas,
alarmas ni lecturas de
glucosa del sensor.
Aceptar
Solución
No calibre.
1. Compruebe el transmisor: ¿está
bien encajado en su soporte?
2. Espere 3 horas máximo a que
el G6 se repare solo.
3. Si al cabo de 3 horas no se ha
solucionado, contacte con un
representante local de Dexcom.
No recibirá alarmas, alertas ni
lecturas del G6 hasta que solucione
el problema. Utilice el medidor para
decidir su tratamiento.
Solo aplicación:
Para más información, toque en
Aceptar para borrar la alerta y a
continuación en Ayuda en la pantalla
de Inicio.
No calibre.
1. Compruebe que el transmisor y el
dispositivo de visualización están
a menos de 6 metros uno del otro
sin obstrucciones. Si está dentro
del agua, acérquese al dispositivo
más de 6 metros.
2. Espere hasta 30 minutos.
3. Si al cabo de ese tiempo no se
ha solucionado, contacte con un
representante local de Dexcom.
No recibirá alarmas, alertas ni
lecturas del G6 hasta que solucione
el problema. Utilice el medidor para
decidir su tratamiento.
Solo aplicación:
Desactive el Bluetooth y vuelva
a activarlo.
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