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La imagen completa aparece borrosa o granulada
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel
frontal y en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla
2.
Compruebe que está imprimiendo en la cara correcta del papel.
3.
Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados (consulte
Impresión). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de impresión con sólo
seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el deslizador
Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a cambiarlo a Calidad; si ya lo ha establecido en
Calidad, pruebe a seleccionar las opciones personalizadas y, a continuación, Más pasadas. Si
cambia los ajustes de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento
en caso de que el problema se haya resuelto.
4.
Si está utilizando mejora de satinado, puede reducir el grano desactivándolo. Seleccione las
opciones de calidad de impresión personalizadas y ponga Mejora de satinado en Desactivado.
5.
Intente alinear los cabezales de impresión. Consulte
Una vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya
resuelto.
6.
Vaya al panel frontal y pulse la tecla
del papel. Si el estado es RECOMENDADO, deberá realizar la calibración del avance de papel:
(consulte
Recalibración del avance de
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
El papel no está liso
Si el papel no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy
probable que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto
puede ocurrir cuando se emplea un papel fino, ya que se satura con la tinta.
134 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión
Alineación de los cabezales de
Ver papel cargado
para ver el estado de calibración de avance
papel).
Ver papel
cargado.
impresión.
ESWW
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Solución de problemas
