7.
Resolución de problemas y
reparaciones
7.1
Restablecimiento de los ajustes de fábrica
El restablecimiento de los ajustes de fábrica elimina todos los ajustes person-
alizados, incluidos los Ajustes precisos, los proyectos subidos y las conexiones
de red establecidas.
No lleves a cabo un restablecimiento de los ajustes de fábrica inmediat-
amente antes de contactar con el servicio de asistencia. Restablecer los
AVISO
ajustes de fábrica elimina información de diagnóstico que podría ser útil
para que Formlabs te preste asistencia con la resolución de problemas.
Proceso de restablecimiento de los ajustes de fábrica:
1. Desenchufa la impresora de la alimentación.
2. Vuelve a conectar el cable de alimentación para reiniciar la unidad.
3. Cuando aparezca el logo de Formlabs, pulsa inmediatamente y mantén pul-
sado el botón de inicio hasta que aparezca "Resetting to factory defaults..."
(Restablecimiento de ajustes de fábrica en curso) en la pantalla.
4. Deja de pulsar el botón de inicio. La pantalla mostrará el mensaje "Factory
reset complete" (Restablecimiento de ajustes de fábrica terminado) antes de
iniciar la impresora.
Para confirmar que los ajustes se han restablecido con éxito, comprueba la lista
de trabajos cargados. Si el restablecimiento ha tenido éxito, la lista de trabajos
debe estar vacía.
7.2
Registros de diagnóstico
La Form 2 mantiene registros de diagnóstico para proporcionar información de-
tallada sobre la impresora, lo que puede acelerar la investigación de problemas.
Después de experimentar cualquier error o comportamiento inusual de la Form
2, incluye los registros de diagnóstico junto con otras observaciones y detalles
relevantes al ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Formlabs.
Las opciones para compartir los registros de diagnóstico varían según el tipo
de conexión de la impresora.
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