Manual de Samsung Q80A (QE65Q80AATXZT)

¿Qué hay en la caja?
Asegúrese de que se incluyen los siguientes elementos con su televisor. Si falta algún elemento, póngase en contacto con su distribuidor.
- Mando a distancia y pilas (dependiendo del modelo)
- Samsung Smart Remote y pilas (dependiendo del modelo)
- Manual del usuario
- Adaptador de tarjeta CI
- Tarjeta de garantía/Guía reguladora (no disponible en algunos lugares)
- Cable de alimentación del televisor
- El tipo de batería puede variar según el modelo.
- Los colores y las formas de los elementos pueden variar según los modelos.
- Los cables no incluidos se pueden comprar por separado.
- Compruebe si hay accesorios ocultos detrás o dentro de los materiales de embalaje al abrir la caja.
Las pantallas pueden dañarse por la presión directa si se manipulan incorrectamente. Recomendamos levantar el televisor por los bordes, como se muestra. Para obtener más información sobre la manipulación, consulte la Guía de configuración rápida que se incluye con este producto.

Configuración inicial
Cuando enciende el televisor por primera vez, se inicia inmediatamente la configuración inicial (Initial Setup). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y configure los ajustes básicos del televisor para que se adapten a su entorno de visualización.
Uso del controlador del televisor
Puede encender el televisor con el botón TV Controller (Controlador del televisor) en la parte inferior del televisor y, a continuación, utilizar el menú Control menu (Menú de control). El menú Control menu (Menú de control) aparece cuando se pulsa el botón TV Controller (Controlador del televisor) mientras el televisor está encendido.
- La pantalla puede atenuarse si no se retira la película protectora del logotipo de SAMSUNG o de la parte inferior del televisor. Retire la película protectora.
- Menú de control
- Botón del controlador del televisor/Sensor del mando a distancia
Ajuste del sensor de sonido

- Esta función solo es compatible con las series Q7*A/Q8*A/QN8*A/ QN9*A.
Puede encender o apagar el sensor de sonido utilizando su botón en la parte inferior del televisor.
Con el televisor encendido, puede pulsar el botón hacia la izquierda (o hacia atrás) para encender el sensor de sonido o hacia la derecha (o hacia delante) para apagarlo.
Consulte la ventana emergente en el televisor para comprobar si el sensor de sonido está encendido o apagado.
- La posición y la forma del sensor de sonido pueden diferir según el modelo.
- Durante el análisis mediante los datos del sensor de sonido, los datos no se guardan.
Mantenimiento y resolución de problemas
Resolución de problemas
Para obtener más información, consulte "Resolución de problemas" o "Preguntas frecuentes" en el manual electrónico.
Ajustes > e-Manual > Resolución de problemas o Preguntas frecuentes Si ninguno de los consejos de resolución de problemas se aplica, visite "www. samsung.com" y haga clic en Soporte o póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung.
- Este panel LED TFT está formado por subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para su producción. Sin embargo, puede haber algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no tendrán ningún impacto en el rendimiento del producto.
- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualice al software más reciente. Utilice las funciones Update Now (Actualizar ahora) o Auto update (Actualización automática) en el menú del televisor (
Ajustes > Soporte técnico > Actualización de software > Update Now (Actualizar ahora) o Auto update (Actualización automática)).
El televisor no se enciende
- Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté bien enchufado al televisor y a la toma de corriente.
- Asegúrese de que la toma de corriente funciona y de que el sensor del mando a distancia en la parte inferior del televisor está encendido y emite un color rojo fijo.
- Intente pulsar el botón TV Controller (Controlador del televisor) en la parte inferior del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona".
El mando a distancia no funciona
- Compruebe si el indicador de encendido en la parte inferior del televisor parpadea cuando pulsa el botón de encendido del mando a distancia.
- Serie AU: Si no parpadea, sustituya las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas están instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta. Se recomiendan pilas alcalinas para una mayor duración de la pila.
- Serie Q: Cuando la pila del mando a distancia se descarga, dé la vuelta al mando a distancia para cargarlo con luz interior, o utilice el puerto de carga USB.
- Intente apuntar con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 a 1,8 m.
- Si su televisor viene con un Samsung Smart Remote (mando a distancia Bluetooth), asegúrese de emparejar el mando a distancia con el televisor.
Sensor ecológico y brillo de la pantalla
El sensor ecológico ajusta el brillo del televisor automáticamente. Esta función mide la luz de su habitación y optimiza el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía.
Si desea desactivar esta función, vaya a
Ajustes > General > Ahorro de energía y electricidad > Optimización del brillo.
- El sensor ecológico se encuentra en la parte inferior del televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Esto puede disminuir el brillo de la imagen.
Cambio de la contraseña del televisor
Ajustes > General > Administrador del sistema > Cambiar PIN Ejecute Change PIN (Cambiar PIN) y, a continuación, introduzca la contraseña actual en el campo de contraseña. La contraseña predeterminada es "0000" (Francia: "1111"). Introduzca una nueva contraseña y, a continuación, introdúzcala de nuevo para confirmarla. El cambio de contraseña se ha completado.
Si ha olvidado su código PIN, pulse los botones en la siguiente secuencia para restablecer el PIN a "0000" (Francia: "1111"): En el Samsung Smart Remote o en el mando a distancia: Pulse el botón
(Volumen). > Subir volumen >
> Bajar volumen >
> Subir volumen >
.
Especificaciones y otra información
Especificaciones
Resolución de la pantalla
3840 x 2160
Sonido (salida)
Serie AU7/AU8/AU9/Q6*A/Q7*A: 20 W
Serie Q8*A/QN8*A: 60 W
Serie QN9*A (50"): 40 W, serie QN9*A (55"-85"): 60 W
Temperatura de funcionamiento
De 10 °C a 40 °C (de 50 °F a 104 °F)
Humedad de funcionamiento
Del 10 % al 80 %, sin condensación
Temperatura de almacenamiento
De -20 °C a 45 °C (de -4 °F a 113 °F)
Humedad de almacenamiento
Del 5 % al 95 %, sin condensación
Notas
- Este dispositivo es un aparato digital de clase B.
- Para obtener información sobre la fuente de alimentación y más información sobre el consumo de energía, consulte la información de la etiqueta adherida al producto.
- En la mayoría de los modelos, la etiqueta está adherida a la parte posterior del televisor.
(En algunos modelos, la etiqueta está dentro del terminal de la cubierta).
- En la mayoría de los modelos, la etiqueta está adherida a la parte posterior del televisor.
- El consumo de energía típico se mide según la norma IEC 62087.
- Para conectar un cable LAN, utilice un cable CAT 7 (tipo *STP) para la conexión. (100/10 Mbps)
* Par trenzado blindado - Las imágenes y las especificaciones de la Guía de configuración rápida pueden diferir del producto real.
- Se puede cobrar una tarifa administrativa en las siguientes situaciones:
- Se llama a un técnico a petición suya, pero se comprueba que el producto no tiene ningún defecto (es decir, que no se ha leído el manual del usuario).
- Lleva la unidad al centro de servicio técnico de Samsung, pero se comprueba que el producto no tiene ningún defecto (es decir, que no se ha leído el manual del usuario).
- Se le informará del importe de la tarifa administrativa antes de que un técnico le visite.
* Las figuras e ilustraciones de este manual de usuario se proporcionan únicamente a modo de referencia y pueden diferir del aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto pueden cambiar sin previo aviso.
Tras la reparación por parte de un proveedor de servicios no autorizado, la auto-reparación o la reparación no profesional del producto, Samsung no se hace responsable de ningún daño al producto, lesión o cualquier otro problema de seguridad del producto causado por cualquier intento de reparar el producto que no siga cuidadosamente estas instrucciones de reparación y mantenimiento. Cualquier daño al producto causado por un intento de reparación del producto por cualquier persona que no sea un proveedor de servicios certificado por Samsung no estará cubierto por la garantía.
Visite samsung.com/support para encontrar más información sobre el adaptador de corriente externo y el mando a distancia asociados con la directiva de diseño ecológico de la UE - Regulación ErP
Disminución del consumo de energía
Cuando apaga el televisor, entra en modo de espera. En el modo de espera, sigue consumiendo una pequeña cantidad de energía. Para disminuir el consumo de energía, desenchufe el cable de alimentación cuando no tenga intención de utilizar el televisor durante mucho tiempo.
Instrucciones de seguridad importantes
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar su televisor. Consulte la siguiente tabla para obtener una explicación de los símbolos que pueden aparecer en su producto Samsung.
| RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. | |
| PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR). NO HAY PIEZAS EN EL INTERIOR QUE EL USUARIO PUEDA REPARAR. DEJE TODAS LAS REPARACIONES EN MANOS DE PERSONAL CUALIFICADO. | |
| | Este símbolo indica que hay alta tensión en el interior. Es peligroso realizar cualquier tipo de contacto con cualquier parte interna de este producto. |
| | Este símbolo indica que este producto ha incluido documentación importante sobre el funcionamiento y el mantenimiento. |
| Producto de clase II: Este símbolo indica que no se requiere una conexión de seguridad a tierra eléctrica (masa). Si este símbolo no está presente en un producto con un cable de alimentación, el producto DEBE tener una conexión fiable a tierra de protección (masa). |
| Tensión CA: La tensión nominal marcada con este símbolo es la tensión CA. |
| Tensión CC: La tensión nominal marcada con este símbolo es la tensión CC. |
| Precaución. Consulte las instrucciones de uso: Este símbolo indica al usuario que consulte el manual de usuario para obtener más información relacionada con la seguridad. |
Alimentación
- No sobrecargue las tomas de corriente de la pared, los alargadores o los adaptadores más allá de su voltaje y capacidad. Podría provocar un incendio o una descarga eléctrica.
Consulte la sección de especificaciones de alimentación del manual o la etiqueta de la fuente de alimentación del producto para obtener información sobre el voltaje y el amperaje. - Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no sea probable que se pisen o se pellizquen con objetos colocados encima o contra ellos. Preste especial atención a los cables en el extremo del enchufe, en las tomas de corriente de la pared y en el punto donde salen del aparato.
- Nunca introduzca nada metálico en las partes abiertas de este aparato. Esto podría provocar una descarga eléctrica.
- Para evitar descargas eléctricas, nunca toque el interior de este aparato. Solo un técnico cualificado debe abrir este aparato.
- Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que quede firmemente asentado. Cuando desenchufe el cable de alimentación de una toma de corriente de la pared, tire siempre del enchufe del cable de alimentación. Nunca lo desenchufe tirando del cable de alimentación. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas.
- Si este aparato no funciona normalmente (en particular, si emite sonidos u olores inusuales), desenchúfelo inmediatamente y póngase en contacto con un distribuidor autorizado o un centro de servicio técnico de Samsung.
- Para proteger este aparato de una tormenta eléctrica, o para dejarlo desatendido y sin usar durante mucho tiempo (especialmente cuando un niño, un anciano o una persona discapacitada se quedan solos), asegúrese de desenchufarlo de la toma de corriente de la pared y desconecte la antena o el sistema de cable.
- La acumulación de polvo puede provocar una descarga eléctrica, una fuga eléctrica o un incendio al hacer que el cable de alimentación genere chispas y calor o al hacer que el aislamiento se deteriore.
- Utilice únicamente un enchufe y una toma de corriente de pared debidamente conectados a tierra.
- Una conexión a tierra incorrecta puede provocar una descarga eléctrica o dañar el equipo. (Solo equipos de clase l).
- Para apagar completamente este aparato, desconéctelo de la toma de corriente de la pared. Para asegurarse de que puede desenchufar este aparato rápidamente si es necesario, asegúrese de que la toma de corriente de la pared y el enchufe de alimentación sean fácilmente accesibles.
Instalación
- No coloque este aparato cerca o encima de un radiador o un registro de calor, o donde esté expuesto a la luz solar directa.
- No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato, ya que podría provocar un incendio o una descarga eléctrica.
- No exponga este aparato a la lluvia ni a la humedad.
- Asegúrese de ponerse en contacto con un centro de servicio técnico autorizado de Samsung para obtener información si tiene la intención de instalar su televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, humedad alta, sustancias químicas o donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como en un aeropuerto, una estación de tren, etc. No hacerlo puede provocar daños graves en su televisor.
- No exponga este aparato a goteos o salpicaduras.
Montaje del televisor en una pared
Si monta este televisor en una pared, siga las instrucciones exactamente como las establece el fabricante. Si no se monta correctamente, el televisor puede deslizarse o caerse y causar lesiones graves a un niño o a un adulto y daños graves al televisor.
- Para pedir el kit de montaje en pared de Samsung, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung.
- Samsung no se hace responsable de los daños al producto ni de las lesiones a usted mismo o a otros si decide instalar el soporte de pared por su cuenta.
- Samsung no se hace responsable de los daños al producto ni de las lesiones personales cuando se utiliza un soporte de pared no VESA o no especificado o cuando el consumidor no sigue las instrucciones de instalación del producto.
- Puede instalar su soporte de pared en una pared sólida perpendicular al suelo. Antes de fijar el soporte de pared a superficies que no sean de cartón yeso, póngase en contacto con su distribuidor más cercano para obtener información adicional. Si instala el televisor en un techo o en una pared inclinada, puede caerse y provocar lesiones personales graves.
- Al instalar un kit de montaje en pared, le recomendamos que apriete los cuatro tornillos VESA.
- Si desea instalar un kit de montaje en pared que se fija a la pared utilizando solo dos tornillos superiores, asegúrese de utilizar un kit de montaje en pared de Samsung que admita este tipo de instalación. (Es posible que no pueda comprar este tipo de kit de montaje en pared, dependiendo de la zona geográfica).
- No monte el televisor con una inclinación superior a 15 grados.
- Las dimensiones estándar de los kits de montaje en pared se muestran en la tabla de la Guía de configuración rápida.
No instale su kit de montaje en pared mientras el televisor está encendido. Esto puede provocar lesiones personales por descarga eléctrica.
- No utilice tornillos que sean más largos que la dimensión estándar o que no cumplan con las especificaciones de tornillo estándar VESA. Los tornillos que son demasiado largos pueden causar daños en el interior del televisor.
- Para los soportes de pared que no cumplen con las especificaciones de tornillo estándar VESA, la longitud de los tornillos puede diferir dependiendo de las especificaciones del soporte de pared.
- No apriete los tornillos con demasiada firmeza. Esto puede dañar el producto o hacer que se caiga, lo que provocaría lesiones personales.
Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. - Siempre haga que dos personas monten el televisor en una pared.
- Para los modelos de 82 pulgadas o más grandes, haga que cuatro personas monten el televisor en una pared.
Proporcionar una ventilación adecuada para su televisor
Cuando instale su televisor, mantenga una distancia de al menos 10 cm entre el televisor y otros objetos (paredes, lados del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede resultar en un incendio o un problema con el producto causado por un aumento en su temperatura interna.
- Cuando instale su televisor con un soporte o un montaje en pared, le recomendamos encarecidamente que utilice únicamente las piezas proporcionadas por Samsung. El uso de piezas proporcionadas por otro fabricante puede causar dificultades con el producto o resultar en lesiones causadas por la caída del producto.
Precaución de seguridad

Tirar, empujar o trepar por el televisor puede hacer que se caiga. En particular, asegúrese de que sus hijos no se cuelguen o desestabilicen el televisor. Esta acción puede hacer que el televisor se vuelque, causando lesiones graves o la muerte. Siga todas las precauciones de seguridad proporcionadas en el folleto de seguridad incluido con su televisor. Para mayor estabilidad y seguridad, puede adquirir e instalar el dispositivo anticaída, consultando "Cómo evitar que el televisor se caiga".
Nunca coloque un televisor en un lugar inestable. El televisor puede caerse y causar lesiones personales graves o la muerte. Se pueden evitar muchas lesiones, especialmente a los niños, tomando precauciones sencillas como:
- Utilice siempre armarios, soportes o métodos de montaje recomendados por Samsung.
- Utilice siempre muebles que puedan soportar con seguridad el televisor.
- Asegúrese siempre de que el televisor no sobresalga del borde del mueble que lo soporta.
- Informe siempre a los niños sobre los peligros de trepar a los muebles para alcanzar el televisor o sus mandos.
- Encamine siempre los cables conectados al televisor de forma que no se pueda tropezar con ellos, tirar de ellos o agarrarlos.
- Nunca coloque un televisor en un lugar inestable.
- Nunca coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, armarios o estanterías) sin anclar tanto el mueble como el televisor a un soporte adecuado.
- Nunca coloque el televisor sobre tela u otros materiales que puedan estar situados entre el televisor y el mueble que lo soporta.
- Nunca coloque objetos que puedan tentar a los niños a trepar, como juguetes y mandos a distancia, en la parte superior del televisor o del mueble sobre el que se coloca el televisor.
Si el televisor existente va a ser retenido y reubicado, se deben aplicar las mismas consideraciones que las anteriores. - Cuando tenga que reubicar o levantar el televisor para sustituirlo o limpiarlo, asegúrese de no sacar el soporte.
Cómo evitar que el televisor se caiga

- Utilizando los tornillos apropiados, fije firmemente un juego de soportes a la pared. Confirme que los tornillos están bien sujetos a la pared.
- Es posible que necesite material adicional, como anclajes de pared, dependiendo del tipo de pared.
- Utilizando los tornillos del tamaño apropiado, fije firmemente un juego de soportes al televisor.
- Para conocer las especificaciones de los tornillos, consulte la pieza de tornillo estándar en la tabla de la Guía de configuración rápida.
- Conecte los soportes fijados al televisor y los soportes fijados a la pared con una cuerda duradera y resistente, y luego ate la cuerda con fuerza.
- Instale el televisor cerca de la pared para que no se caiga hacia atrás.
- Conecte la cuerda de forma que los soportes fijados a la pared estén a la misma altura o más bajos que los soportes fijados al televisor.
Funcionamiento
- Este aparato utiliza baterías. En su comunidad, podría haber regulaciones medioambientales que requieran que se deshaga de estas baterías correctamente. Póngase en contacto con sus autoridades locales para obtener información sobre la eliminación o el reciclaje.
- Guarde los accesorios (mando a distancia, baterías, etc.) en un lugar seguro fuera del alcance de los niños.
- No deje caer ni golpee el producto. Si el producto está dañado, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.
- No tire el mando a distancia ni las baterías al fuego.
- No cortocircuite, desmonte ni sobrecaliente las baterías.
Existe peligro de explosión si sustituye las baterías utilizadas en el mando a distancia por un tipo de batería incorrecto.
Sustituya solo por el mismo tipo o equivalente.
PARA EVITAR LA PROPAGACIÓN DE INCENDIOS, MANTENGA LAS VELAS Y OTROS ARTÍCULOS CON LLAMAS ABIERTAS LEJOS DE ESTE PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
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Cuidado del televisor
- Para limpiar este aparato, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente de la pared y limpie el producto con un paño suave y seco. No utilice productos químicos como cera, benceno, alcohol, disolventes, insecticidas, ambientadores aéreos, lubricantes o detergentes. Estos productos químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar la impresión en el producto.
- El exterior y la pantalla del televisor pueden rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar cuidadosamente el exterior y la pantalla con un paño suave para evitar que se rayen.
- No rocíe agua ni ningún líquido directamente sobre el televisor. Cualquier líquido que entre en el producto puede causar una avería, un incendio o una descarga eléctrica.
Descargar el manual
Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.
Descargar Manual de Samsung Q80A (QE65Q80AATXZT)
Ajustes > Soporte técnico > Actualización de software > Update Now (Actualizar ahora) o Auto update (Actualización automática)).
